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Qué hacemos

Qué hacemos

Somos una empresa de contact centers que une tecnología y personas para dar una mejor atención a los clientes.

Una compañía en permanente crecimiento en la que podrás desarrollarte profesionalmente con posibilidades reales de crecer.

01

Inteligencia

Estamos a la vanguardia de la tecnología en el sector de la CX, con un gran equipo de profesionales TIC que aporta valor específico a los clientes con una renovación continua de los procesos y herramientas digitales.

02

Personas

Ponemos el foco en nuestros más de 2.000 agentes para un total de 1.168 posiciones, para que su cualificación, especialización y capacitación constante constituyan un verdadero valor añadido.

03

Dedicación

Somos una compañía caracterizada por su vocación de servicio que nos lleva a perseguir los objetivos acordados con nuestros clientes con tesón y perseverancia, cumpliendo con lo prometido.

Conoce ISGF

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Qué ofrecemos

Qué ofrecemos

ofrecemos

Estos 5 factores nos hacen diferentes y garantizan trabajar en una empresa humana que piensa en sus empleados:

1. Estabilidad en una empresa humana
Apostar por factores que nos hagan diferentes y que garanticen la permanencia en el puesto de trabajo.

2. Liderazgo gracias a las personas con talento Crear un entorno de trabajo estimulante y estable, con profesionales experimentados y formación continua.
3. Relaciones positivas e integridad Confianza, buen ambiente y honestidad, para crear relaciones positivas como base del trabajo en equipo.
4. Orgullo y dedicación Mantener la motivación y la concentración de los equipos, que trabajan con procesos y tecnologías ajustadas a cada proyecto.
5. Tecnología e innovación Seguir a la vanguardia de la tecnología en el sector de la CX, con un preparado equipo de profesionales TIC.

#talentoISGF

#talentoISGF

ISGF pone el foco en sus agentes más de 2.000 agentes para un total de 1.168 posiciones, para que su cualificación, especialización y capacitación constante constituyen un verdadero valor añadido.
Los servicios que ofrecemos están segmentados, profesionalizados y especializados, es decir, cada interacción es llevada a cabo por un agente especialista, con un perfil y capacidades concretas.
Invertimos en formación interna y establecemos planes específicos para que nuestros equipos (agentes y supervisores) se desarrollen y sigan formándose en un sector cambiante y apasionante; y con una clientela cada vez más exigente.
Por otro lado, para que nuestros call center brinden un alto rendimiento, implementamos métricas que permiten tener una visión más amplia para hacer seguimiento, diagnosticar y definir tácticas de mejora en nuestras plantillas.
talento

Principios

Estos son nuestros principios de conducta profesional

01

Siempre respetamos la legalidad.

02

Contribuimos a un entorno de trabajo saludable y seguro.

03

Nos comprometemos con la diversidad y con unas buenas condiciones de trabajo.

04

Protegemos el patrimonio y los recursos de la empresa.

05

Garantizar la confidencialidad de los empleados, compañeros y clientes.

06

Evitamos los conflictos de intereses.

07

Rechazamos toda forma de corrupción.

08

Desarrollamos prácticas comerciales éticas y leales.

09

Proporcionamos información transparente, fidedigna y fiable.

10

Trabajar en ISGF es ser embajador de la marca y sus valores responsables con la sociedad.